Les nouvelles règles resserrant la revente de billets sont entrées en vigueur samedi au Québec, mais seront-elles suffisantes? Certains en doutent, même s’ils saluent ces avancées.

Trois nouvelles lignes directrices viennent tenter de rendre le processus de revente plus transparent afin de limiter les dérives récentes.

Désormais, les sites de revente comme Ticketmaster, Billets.ca, StudHub ou SeatGeek doivent clairement s’afficher comme tel et indiquer que le prix du billet pourrait être moins cher sur la billetterie officielle du spectacle, en plus de nommer celle-ci.

Par ailleurs, le prix initial du billet devra être indiqué et tous les frais qui seront ajoutés doivent être mentionnés avant le début du processus de paiement, de même que le nom du dernier propriétaire du billet qui devra être vérifié pour éviter les fraudes.

Finalement, si un revendeur de billets veut le revendre à un prix supérieur au prix initial, il devra demander l’autorisation écrite du producteur ou du diffuseur du spectacle.

Selon Jean-François Renaud, PDG de Concertium et président du CA de l’ADISQ, il s’agit d’un bon pas dans la bonne direction pour encadrer le far west de la revente des billets de spectacles.

Le législateur a cherché à encadrer l’activité pour que les "fans" ne se sentent pas floués. Des fois, on a l’impression qu’on est sur la billetterie officielle et on ne comprend pas pourquoi les prix ne sont pas les mêmes.

Cette spéculation est aussi source de frustration chez les artistes et leurs équipes qui se font couper l’herbe sous le pied. Ça va permettre aux "fans" de payer le juste prix, selon lui.

Pas assez loin

Mais pour François Colbert, professeur à HEC Montréal, la loi ne va pas assez loin, notamment si on se compare à l'Ontario, qui interdit de faire des profits sur la revente.

Même s’il salue un pas en avant, il souligne que la nouvelle demande d’autorisation écrite entre le producteur et le revendeur de billets n’aura pas beaucoup de mordant dans le contexte québécois.

En effet, Live Nation est à la fois un producteur de spectacles (en partenariat avec Groupe CH/Evenko), il exploite les sept plus grands festivals de la métropole, les plus grandes salles et possède la principale plateforme de vente (Ticketmaster) accaparant ainsi une grande partie du marché.

Live Nation possède notamment la plateforme de revente Ticketmaster.

Photo : Reuters / Dado Ruvic

Ça veut dire que Live Nation va demander à lui-même la permission d’augmenter les prix des billets... On n’ira pas loin-là, croit le professeur Colbert.

J’ai l’impression qu’il y a eu du lobbying de la part des grandes compagnies.

M. Colbert aurait aimé que la nouvelle législation s’attaque à la tarification dynamique et qu'elle ait plus de mordant en matière de pénalités.

L'élément déclencheur ayant mené à la refonte de la loi a été la revente de billets pour la cérémonie d'hommage national à Karl Tremblay, le défunt chanteur des Cowboys Fringants, au Centre Bell. Les 15 000 laissez-passer, mis à la disposition du public, s'étaient rapidement retrouvés sur des sites de revente, affichés à plus de 500 $.

Par ailleurs, plusieurs plateformes de revente ont fait l'objet d'actions collectives :

• Ticketmaster est visée pour le gonflement de ses frais de service;
• Billets.ca a plaidé coupable d'avoir exercé la revente de billets sans détenir d'autorisation légale.

Avec les informations de Philippe L'Heureux et de Julie Larouche