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Les services de Telus dans l’est du Canada sont rétablis

5 days ago 10

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Le siège social de la société TELUS au TELUS Garden, au centre-ville de Vancouver, en Colombie-Britannique, le mercredi 6 mai 2026.

Telus est l'une des plus importantes entreprises de télécommunications au Canada. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / Ben Nelms

  • Radio-Canada

Publié à 13 h 52 HNEMis à jour à 14 h 28 HNE

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La version audio de cet article est générée par la synthèse vocale, une technologie basée sur l’intelligence artificielle.

Les services de téléphonie mobile de Telus sont maintenant rétablis dans l'est du pays. L'entreprise indiquait jusqu'en début d'après-midi sur son site web que les appels pourraient être interrompus au Québec, en Ontario et en Nouvelle-Écosse.

Un nombre limité d’appels dans l’est du Canada pourraient avoir été interrompus ce matin, précise, par courriel, la directrice aux communications, Jacinthe Beaulieu.

Tous les services sont maintenant rétablis, et les appels aux services d’urgence 911 sont demeurés pleinement fonctionnels, ajoute-t-elle.

Le site web Downdetector rapporte de nombreux signalements de pannes chez Telus, ainsi que dans sa division Koodo, depuis 9 h jeudi matin.

Le site web de Telus fait toujours état de pannes localisées dans l'ouest du pays. L'entreprise n'établit pas de lien avec la situation dans l'Est.

Les clients de l’Ouest canadien n’ont pas été touchés. Nous remercions nos clients de leur patience et de leur compréhension, mentionne Mme Beaulieu.

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