L’actualité simple et rapide

14 mars 2026

Gagnez du temps, lisez la brève!

• 

  PHOTO : iStock

• Stimuler la concurrence

  

  PHOTO : La Presse canadienne / Sean Kilpatrick

  Le Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) a décidé jeudi d’abolir les frais d’activation ou de résiliation des forfaits de services Internet et de téléphonie cellulaire, afin de faciliter la comparaison des forfaits offerts par les différents fournisseurs.

• À compter du 12 juin, les entreprises ne pourront donc plus facturer des frais quand un client :

  • changera de forfait;
  • activera un nouveau forfait;
  • annulera un forfait.

• De 30 à 80 $

  C’est la somme estimée par le CRTC que les particuliers et les petites entreprises au Canada économiseront avec cette nouvelle mesure.

• Vers une hausse des prix?

  Le CRTC admet toutefois qu’il ne peut pas garantir que les compagnies n’augmenteront pas le prix mensuel pour compenser la disparition de ces frais, bien qu'il assure surveiller le marché. De plus, l’annonce n'inclut pas le coût lié à la résiliation du contrat d’un appareil financé par un fournisseur, comme un téléphone payé en plusieurs versements avec le forfait.

• Plus de transparence

  

  PHOTO : Radio-Canada

  Le CRTC réfléchit aussi à l’idée d’obliger les entreprises à présenter leurs informations de tarification de façon plus claire et plus uniforme afin de faciliter le processus d’achat, à l'instar des étiquettes nutritionnelles sur les produits alimentaires. Les États-Unis ont récemment adopté une telle mesure.

• 

  Les décisions du CRTC découlent d’une consultation publique menée en 2024 après des hausses de frais constatées chez certains opérateurs mobiles, qui a conduit à des modifications à la Loi sur les télécommunications en octobre 2025.

  PHOTO : Bloomberg / David Kawai